Demandes entrantes
Un fabricant de menuiseries reçoit 60 demandes de devis par semaine : formulaire du site, emails, appels. Le commercial les traite dans l'ordre d'arrivée. Les projets sérieux attendent derrière les simples curieux, et les relances passent à la trappe dès que la semaine se charge.
Avant
- Chaque demande est lue et recopiée à la main
- Les projets urgents sont repérés trop tard
- Les relances dépendent de la mémoire de chacun
Après
- Chaque demande arrive enrichie : société, taille, historique, contexte
- Une priorité est proposée selon vos critères à vous
- Le commercial ouvre le matin une liste déjà triée, relances préparées
Comment ça marche
On branche vos canaux
Formulaire du site, boîte email, export téléphonie : l'agent lit ce qui arrive, sans rien changer à vos outils.
L'agent qualifie selon vos critères
Ce qui fait un bon prospect chez vous, c'est vous qui le définissez. L'agent applique ces règles et les affine avec vos retours.
Votre équipe reçoit une liste triée
Dans votre CRM si vous en avez un, dans un tableau simple sinon. Avec, pour chaque demande, le contexte déjà rassemblé.
Ce qui reste humain
- Aucun email ne part vers un prospect sans validation
- L'agent propose une priorité, il ne supprime jamais une demande
- Les règles de qualification restent visibles et modifiables par vous
Délai et budget
Un premier agent branché sur vos demandes réelles en 2 à 4 semaines. Le budget est cadré avant de commencer, et on ne continue que si les chiffres le justifient : temps gagné, demandes traitées, affaires signées.